Black Friday no Mercado Livre: Como preparar seu e-commerce para vender (e lucrar) mais

O que é a Black Friday e por que ela é tão relevante para o e-commerce?
 A Black Friday surgiu nos Estados Unidos, na década de 1960, após o feriado de Ação de Graças, e se transformou em uma tradição mundial de grandes promoções. No Brasil, ganhou força a partir de 2010, impulsionada pelo crescimento do e-commerce, tornando-se uma das datas mais importantes para o varejo digital.



Em 2024, as vendas online na Black Friday somaram R$ 4,27 bilhões, representando um crescimento de 8,4% em relação a 2023, o que consolida a data como uma das mais fortes do e-commerce brasileiro.

O aquecimento para o maior evento do e-commerce
A Black Friday é o momento mais aguardado do ano para quem vende online, mas também o mais desafiador. Muito além dos descontos, essa data exige planejamento, estratégia e tecnologia para garantir que todo o processo, da divulgação à entrega, ocorra sem falhas.



E quando falamos em vendas no Mercado Livre, o jogo fica ainda mais competitivo. Com milhões de consumidores ativos e um alto volume de buscas, estar preparado antes, durante e depois da Black Friday é o que diferencia os vendedores que apenas participam daqueles que realmente lucram.



Neste artigo, você vai descobrir o que o seu e-commerce precisa fazer no pré e no pós-Black Friday para aproveitar ao máximo o potencial dessa data, e como o ERP do UpSeller pode ser o aliado estratégico para alcançar grandes resultados.

1. Pré-Black Friday: o sucesso começa no planejamento
O primeiro passo para uma Black Friday bem-sucedida é a organização. É nesse momento que o lojista deve revisar processos, identificar gargalos e alinhar estratégias para garantir que tudo esteja pronto quando as promoções começarem.



Confira os principais pontos que o seu e-commerce deve cuidar:

1.1. Analise o histórico de vendas
Observe o desempenho dos anos anteriores para identificar os produtos mais vendidos, as categorias com maior procura e os períodos de pico de pedidos.

Com essas informações, você pode prever a demanda, ajustar o estoque e planejar descontos de forma mais assertiva.

1.2. Reforce o controle de estoque
Nada pior do que conquistar o cliente e não ter o produto disponível.



Use um ERP como o UpSeller, monitore o controle de estoque em tempo real, identifique produtos com baixo e alto giro de vendas, e gerar listas para uma separação eficiente de pedidos.

Além disso, um sistema integrado evita erros de disponibilidade ao vender simultaneamente em diferentes canais.

1.3. Crie promoções inteligentes
Aumente o valor percebido pelo cliente com kits, combos e descontos progressivos.



Mas atenção: o consumidor está mais atento do que nunca. Ele pesquisa, compara e acompanha o histórico de preços. Por isso, ofereça descontos reais e evite práticas que comprometam a reputação da sua loja.

1.4. Otimize seus anúncios no Mercado Livre
Revise títulos, descrições e fotos dos produtos.



Invista na ferramenta Promoções dentro do UpSeller para aumentar e potencializar a visibilidade dos seus anúncios durante o pico de buscas.



E, claro, mantenha sua reputação verde — fator decisivo para a conversão de vendas. Prazos, atendimento e qualidade das entregas devem estar em dia. Para auxiliar nessas tarefas, você pode utilizar a ferramenta SAQ disponível no sistema do UpSeller.

1.5. Teste a operação antes do evento
Verifique promoções ativas, estoque sincronizado, disponibilidade de estoque e quantidade de etiquetas disponíveis para utilizar na impressão.

2. Durante a Black Friday: agilidade e acompanhamento em tempo real
No dia da Black Friday (e durante a semana do evento), tempo é dinheiro. Cada minuto conta, e a agilidade para ajustar preços, aprovar pedidos e acompanhar indicadores pode fazer toda a diferença.



Utilize o ERP do UpSeller para monitorar vendas em tempo real, acompanhar produtos de maior saída e ajustar campanhas conforme o desempenho.



Configure alerta de estoque baixo, defina estratégia de segurança e automatize processos de emissão de notas e etiquetas.



E mantenha a comunicação clara com o cliente mensagens automáticas e atualizações de status ajudam a garantir uma boa experiência de compra.

3. Pós-Black Friday: onde está o verdadeiro crescimento
O trabalho não termina quando o evento acaba — pelo contrário. O pós-Black Friday é o momento de analisar resultados, fidelizar novos clientes e planejar os próximos passos.

3.1. Analise os resultados da campanha
Gere relatórios para entender dados da Black Friday como:


	
Vendas por anúncio;
	
Vendas por estado;
	
Lucros por pedido ou por lojas;
	
Relatório de faturamento de NF-e da empresa.

Esses dados são essenciais para otimizar futuras campanhas e aprimorar a estratégia comercial.

3.2. Reter é mais lucrativo que conquistar
Use a base de clientes adquirida durante a Black Friday para fortalecer o relacionamento pós-venda.



Envie comunicações personalizadas, ofereça descontos exclusivos para recompra e incentive avaliações positivas no Mercado Livre.



Um cliente satisfeito é o melhor promotor da sua marca.

3.3. Reabasteça e reorganize
Aproveite o momento pós-evento para atualizar o estoque, planejar reposições e preparar novas promoções.



O uso do ERP facilita esse processo com relatórios automatizados e controle unificado de produtos.

4. O papel do UpSeller na gestão da Black Friday
Durante a Black Friday, a integração e automação são os pilares da eficiência operacional.



O ERP do UpSeller conecta sua loja a marketplaces como o Mercado Livre, automatizando processos essenciais: atualização de preços, controle de estoque, emissão de notas fiscais e gestão de pedidos — tudo em um único painel.



Com isso, o vendedor ganha agilidade, precisão e controle, aproveitando cada oportunidade de venda sem perder o ritmo da operação.



Além disso, o ERP oferece relatórios em tempo real, permitindo decisões baseadas em dados e não em suposições — o que é fundamental em um período tão competitivo como a Black Friday.


Venda mais e cresça com estratégia
A Black Friday é uma maratona, não uma corrida de 100 metros. O sucesso está no equilíbrio entre planejamento, execução e análise — e na capacidade de transformar o pico de vendas em oportunidades duradouras.



Com o ERP do UpSeller, seu e-commerce estará preparado para enfrentar o pré, o durante e o pós-Black Friday com total eficiência.



Integre, automatize e venda mais. 

Com a UpSeller, seu e-commerce vai ainda mais longe!